＜通常商品（在庫がある商品）＞

代金のお支払い確定後、ご注文日+5営業日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

＜先行予約商品・特別注文品＞

商品ページを納期に関するご案内の通りとなりますのでご注文前に必ずご確認ください。

＜配送方法・配送料金＞
佐川急便または日本郵便による配送となります。 送料の詳細は各エリアにより異なりますので購入時の料金に表示されている送料を必ずご確認ください（東京580円~沖縄1,500円）。 税込合計12,000円以上のご購入で全国送料無料でお届けいたします。

当サイトより一度ご注文された商品については、お客様のご都合（注文間違い、サイズや質感、色合いがイメージと違う、納品が遅い等、その他の理由）による返品、交換、キャンセルは一切いたしかねますのでご注意ください。

お客様のご都合ではないケースにおいては商品到着後1週間以内にお申し出をお願いいたします。この期間を超えてからのお申し出はお受けすることが出来かねますので予めご了承ください。

また、ご注文内容に関して当社から確認のご連絡をさせていただくことがございますが、メールのご返信が確認出来ない場合やお電話がつながらない場合、対応が出来かねる一方的なご注文の場合などは当社の判断にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

①先行予約商品などの特別注文品の場合
返品や返金を承ることが出来ません。また、商品の返送時および再送時に発生する送料等は購入者負担となりますので、発送通知メールをご確認後は商品を受け取りできるようご注意ください。 「不在票に気づかなかった」「不在票が投函されていなかった」「メールを受信していない」等の申し出は弊社に一切の責任がございませんので予めご了承ください。
※メールの受信設定や迷惑メールに振り分けにもご注意ください

②通常商品の場合
返送された商品が弊社に到着後、1週間以内でしたら再送を承ります。その場合の商品の返送時および再送時に発生する送料等は購入者負担となりますので予めご了承ください。 「不在票に気づかなかった」「不在票が投函されていなかった」「メールを受信していない」等の申し出は弊社に一切の責任がございませんので予めご了承ください。
※メールの受信設定や迷惑メールに振り分けにもご注意ください

これらのトラブル防止のため、発送通知メールのご確認から3～4日程度お待ちいただいても商品が届かない場合は発送通知メールにございます配送業者にご確認いただきますようお願いいたします。 上記①または②において当社に商品が返送された日から5日間以内にお振込みやお返事が確認できない場合、または再送後もお受け取りが確認出来なかった場合につきましては、購入した商品の所有権を放棄されたとみなして弊社にて処分させていただきます。
この場合の売買契約自体は成立しておりますので後にいかなる主張をされましても返金に応じることが出来かねます。予めご了承ください。

ご購入時に表示された合計金額以外に別途費用がかかることはございませんが、以下の場合についてはご負担いただく事がございますので予めご了承ください。

・通常の商品やオプションには無い、お客様からのご要望に応じて特別に対応した場合の費用（この場合、お客様には事前に確認をいたします）
・通常にはない対応が必要になった場合 例）お客様の勘違いにより「購入した覚えがない」などのクレジットカード会社への申し出を行い、チャージバックが生じ、弊社から返金した費用や支払った手数料、事務作業にかかった費用等